2025年9月19日，由采购中国主办的“破界·赋能”上海间接采购高峰论坛举行。人力窝受邀参与活动，并获颁“2025年度优秀供应商金鼎奖——合规金盾奖”，与企业采购管理者及行业伙伴交流专业服务与管理实践。
此次获奖聚焦合规管理服务方向，记录了人力窝在该年度评选中的获奖情况。奖项交流之外，企业对于服务范围、流程执行及信息反馈的关注，也让人力资源服务如何与采购管理衔接成为值得继续讨论的问题。
合规金盾奖，记录相关服务方向的年度荣誉
“合规金盾奖”属于本次采购中国优秀供应商金鼎奖的相关奖项。人力窝荣誉海报保留了奖项名称、年份及实物展示，为这次获奖留下了具体记录。这项年度记录与论坛交流，体现了团队在人力资源服务合规管理方向上的持续关注。
人力资源服务中的合规管理，贯穿需求沟通、工作安排与后续执行。企业在选择服务时，除了了解服务内容，也需要知道管理要求怎样传递到具体环节，哪些事项由双方分别承担，以及出现问题后如何沟通处理。
组织与流程衔接，把管理要求落到日常工作
围绕相关服务，人力窝介绍了总部风控与属地服务相互配合的管理思路。不同地区、不同业务环节面对的工作情况可能有所区别，组织层面的职责分工需要与实际沟通渠道连接，才能让管理要求进入日常服务过程。
流程方面，标准化工作指引与相关信息更新为服务执行提供支持。对企业而言，了解一项服务时可以进一步关注工作从哪里开始、由谁确认、怎样反馈，以及需求变化后如何调整，避免制度说明与实际执行脱节。
采购与业务部门也需要共同理解这些安排。服务边界表达清楚，才能讨论与本企业现有管理制度如何衔接，并让后续合作围绕已确认的工作范围展开。有关具体服务方向，可了解人力窝的业务外包服务。
技术支持流程，让服务进展更容易被理解
数字化工具可以支持规则执行、信息记录与工作反馈。把必要信息保留在能够核对的流程中，有助于服务团队了解事项推进情况，也便于与企业对接人员围绕同一份记录沟通，减少反复询问信息的情况。
技术的应用仍需要结合具体业务。哪些工作适合标准化处理，哪些差异需要专业人员判断，以及异常信息如何反馈，都需要在实际服务中说明清楚。工具与人员职责相互配合，才能让流程安排被持续执行。
此次论坛为人力窝与采购管理者、行业伙伴交流提供了机会。团队将继续围绕专业服务与数字技术的结合完善工作方式，结合客户需求做好服务解释、流程衔接与履约支持，把获奖所关注的服务方向落实到日常工作中。
