2026年8月18日，第一资源发布“2026人力资源服务100人”榜单，人力窝创始人兼CEO马西亚入选。这是第一资源连续第八年推出该行业榜单，关注在人力资源服务领域持续探索、实践并取得一定成果的从业者。
此次入选，为马西亚与团队在人力资源服务中的实践留下了年度记录。对人力窝而言，个人荣誉也连接着长期的团队协作，以及公司在理解企业和员工需求过程中逐步形成的服务理念。
行业榜单从六个维度关注从业者实践
本年度榜单围绕从业积淀、年度成果、行业影响力、创新突破、社会价值和经营实绩六个维度展开。不同维度将个人的行业经历与实际工作联系起来，关注持续投入与具体实践。
马西亚作为人力窝创始人兼CEO入选本次榜单。自公司成立以来，他带领团队围绕企业与员工的真实需求开展工作，在解决具体问题的过程中完善服务，并逐步形成“速度+1、满意+1、创新+1”的服务理念。
“速度+1”：及时响应，也让工作有承接
“速度+1”强调及时回应客户需求，并持续提高协作与问题处理效率。对人力资源服务来说，回应之后还需要确认事项背景、明确由谁跟进，并在工作推进中保持联系，才能让需求真正进入执行过程。
当一项工作涉及不同部门或伙伴时，信息能否及时传递、相关人员是否理解下一步安排，同样影响处理效率。团队需要在具体事项中梳理这些衔接，使及时响应与后续落实连接起来。
“满意+1”：把服务细节放回实际体验
“满意+1”是在完成工作的基础上，把服务做得更细致。企业希望获得清楚的说明与稳定的对接，员工也希望具体问题能够得到理解。不同角色的感受，往往体现在一次沟通、一项材料说明或一个后续提醒之中。
因此，服务团队需要持续听取实际反馈，了解哪些地方仍不够清楚、哪些环节还需要补充。把这些问题带回日常工作，才能逐步完善服务方式，让细致的要求落实到具体行动中。
“创新+1”：从工作问题中寻找更合适的方法
“创新+1”强调面对变化保持思考，并在实践中寻找更合适的方法。企业需求与工作条件并非始终不变，团队需要结合实际情况调整沟通、协作与工具应用，而不是只沿用原有的处理习惯。
创新可以从一个重复出现的问题开始：是否有信息需要提前确认，是否有流程可以重新梳理，是否有工具能够支持某项操作。对人力窝而言，这些改进需要与专业服务配合，并在实际使用中继续验证和完善。
此次入选榜单，是公司发展中的一份荣誉，也离不开团队共同实践的支持。人力窝将继续把服务理念落实到每项具体工作，在与客户、员工及伙伴的协作中积累经验。更多公司背景与业务介绍，可参阅公司介绍。