人力窝CEO马西亚《2019人力资源大讲坛》,“普惠人力”创革命性时代

2019年7月11日,由上海人才服务行业协会举办的第四期《2019年人力资源大讲坛》在上海人才大厦圆满落幕。

本次论坛,协会特别邀请到了上海人才服务行业协会副会长、人力窝创始人&CEO、人力家CEO、FESCOAdecco董事马西亚为分享嘉宾,和现场100多家企业参会代表探究了在“互联网+”形势下,人力资源行业的未来走向,气氛十分活跃。

人力资源“长尾市场”空缺

马西亚表示,我国人力资源服务行业近年来发展迅猛,全国人力资源服务行业营业收入从2017年的1.4万亿元,增加到2018年的1.77万亿元,这个数字是非常巨大的,但是这个数字背后享受到服务的只有2000-3000万人,在中国2017年的就业人口高达7.7亿,也就是说还有将近97%的就业者处于人力资源服务空缺地带。

传统人力资源行业关注的都是大公司、VIP,这些“头部”企业的需求。人力企业搞定一个大客户相当于背回了几百个甚至几千个小客户,而忽略了巨大的“长尾”市场,如果能填满他们的需求,让每一个中小微企业乃至个人,都用得起人力资源服务,人力资源行业必将迎来一场革命性的飞跃。

“‘地包天’的案例从来没有在国外成功过,但在国内有,比如淘宝电商,最初做的是C2C模式,后来慢慢引进商家,又发展到阿里全品类,这也说明‘地包天’有可能存在于我国的基因之中,但是人力资源行业目前还没有‘地包天’成功的案例,如果能很好的抓住这个挑战,相信会开辟一个人力资源的新时代,而人力窝有信心接受这个挑战。”

创建“普惠人力”新生态

马西亚还透露,线下传统的人力资源行业,一个B的获客成本在5000元左右,与线上一个B的获客成本相差无几,这也奠定了这个成本的付出根本做不到“普惠人力”,既然线上、线下获客成本一样,就更没人愿意去做线上了,不然还要付出巨大的线上开发成本,得不偿失。

但人力窝的互联网“普惠人力”之路却走得顺风顺水,据了解,人力窝得到了蚂蚁金融服务集团、北京外企服务集团、德科集团三个资方强大的资源支持。

人力窝 X 支付宝(C端用户)

其中蚂蚁金服向人力窝开放支付宝端口,使人力窝成为支付宝平台上“城市服务”板块第三方社保办理服务提供商,为全国超7亿支付宝用户提供专业人力资源服务,包括且不限于社保公积金代办、社保代跑腿、职场培训、背景速查、政策咨询、免费社保计算器等产品组合应用,目前人力窝各项业务已完全覆盖100多个城市,为1300万小微商家及个人用户提供了人力资源服务。

“现在越来越多的个体工商户开始注重社保缴纳,比如街边开餐厅的店铺,一般他们都是一个店铺养活全家人,妻子、孩子、老人,他们开始考虑老了干不动了怎么办,缴社保。在人力窝,只要有营业执照,就可以轻松享受专业的社保公积金代办服务。”

人力窝 x 钉钉(B端用户)

另外,为了更加专注的服务企业用户,人力窝和钉钉成立了人力家,人力家的产品定位是人力资源的智能化,让天下没有难做的HR,推出的“智能薪酬”“智能社保”两款智能人事产品成为超1亿用户钉钉上的唯一官方应用。

马西亚称,“智能薪酬”最大的竞争对手不是其他人力资源公司,而是Excel表格,最常见的场景是发工资前一周,HR就会处于疯狂忙碌状态,用Excel算薪,只要中间一个数据出错,基本就是前功尽废,但使用智能薪酬组合,能一键触达所有员工,达到快速算薪的目的。

这里马西亚分享了一个用户案例,一杭州咖啡店老板有20人的小团队,因为没有聘请专业财务人员,每月发工资前自己会花2天统计各种数据进行财务结算,内容十分繁杂令人头疼,自从用了人力窝的“智能薪酬”应用,每月只需花不到1个小时,就可以准确无误的计算好所有员工的工资,非常高效。

人力窝无疑是站在巨人肩膀上出发的,得益于支付宝和钉钉两大流量巨头的支持,人力窝才能以较低的成本,向有人力资源服务需求的企业和个人提供人力服务,实现“普惠人力”这一愿景。

“世界上有大多数人是因为看见才相信,很少有人是因为相信才看见”一个企业的建立不应该只是为了盈利,同步创造社会价值,解决社会问题,从而推动整个社会的进步,这是所有企业存在的责任和义务。“如何在经济发展和政策变革中服务好每个用户,让“普惠人力”服务触达更多群体,是人力窝努力思考和实践的方向。”

仁励窝网络科技(上海)有限公司

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